인터넷을 하다보면 내가 어떤 사이트를 방문했는지, 또 어떤 단어를 검색했는지 브라우저에 기록이 남습니다. 이렇게 남는 작은 기록들이 ‘쿠키’로 저장되어 있습니다. 한 사이트 방문 후 다른 사이트에서 검색했던 광고가 나오게 하는 것은 쿠키의 역할 중 하나입니다.
인터넷 쿠키란?
쿠키의 어원은 1994년, 넷스케이프 개발자 루이 J. 몬툴리(Louis J. Montulli)가 고안했는데, 유닉스 프로그래머들이 프로그램 수신 후 변경하지 않고 반환하는 데이터의 패킷을 ‘매직 쿠키‘라고 부르는 데서 착안했습니다.
웹 상에서 쿠키란 사용자가 웹사이트를 방문할 때 사용자의 컴퓨터에 저장되는 작은 데이터 파일입니다. 이 파일들은 사용자가 웹사이트를 다시 방문할 때 해당 사이트가 사용자를 식별하고, 개인화된 경험을 제공하는 데 도움을 줍니다. 예를 들어, 쿠키는 로그인 정보를 기억하거나, 쇼핑 카트에 담긴 상품을 추적하는 데 사용될 수 있습니다.
쿠키유형
- 세션 쿠키(Session Cookies): 세션 쿠키는 사용자가 웹 사이트를 방문할 때 임시로 생성되어 사용자가 브라우저를 닫을 때 삭제됩니다. 주로 사용자의 세션 상태를 유지하거나 장바구니와 같은 임시 정보를 저장하는 데 사용됩니다.
- 지속 쿠키(Persistent Cookies): 지속 쿠키는 특정 기간 동안 사용자의 컴퓨터에 남아 있습니다. 사용자가 브라우저를 닫아도 유지되어 사용자가 동일한 웹 사이트를 다시 방문할 때에도 사용됩니다. 주로 사용자의 로그인 정보나 사용자 설정과 같은 정보를 저장하는 데 사용됩니다.
- 제로파티 쿠키: 사용자가 먼저, 주도적으로 제공한 정보로 대표적으로 브랜드 선호도, 설문조사, 만족도 응답 등이 있습니다.
- 퍼스트파티 쿠키(First-party Cookies): 제 1자 쿠키는 현재 방문 중인 도메인에 속한 쿠키입니다. 즉, 사용자가 방문한 웹 사이트의 도메인에 속한 쿠키입니다. 주로 해당 웹 사이트의 기능을 지원하기 위해 사용됩니다.
- 세컨드파티 쿠키(Second-party Cookies): 비지니스적인 신뢰를 가진 기업 간의 주고받은 데이터로 보통 협업관계인 두 기업이 정보를 교환하거나 구매한 경우입니다.
- 서드파티 쿠키(Third-party Cookies): 제 3자 쿠키는 사용자가 방문한 웹 사이트와는 다른 도메인에 속한 쿠키입니다. 일반적으로 광고 네트워크나 분석 서비스 제공업체가 사용자의 웹 활동을 추적하거나 광고를 표시하기 위해 사용됩니다.
- 보안 쿠키(Secure Cookies): 보안 쿠키는 HTTPS 연결을 통해서만 전송되며, 사용자의 개인 정보와 같이 민감한 정보를 저장하는 데 사용됩니다.
- HTTPOnly 쿠키: HTTPOnly 쿠키는 클라이언트 사이드 스크립트에서 쿠키에 접근할 수 없도록 하는 보안 기능이 적용된 쿠키입니다. 이는 XSS(크로스 사이트 스크립팅) 공격을 방지하는 데 사용됩니다.
쿠키의 수집 동의?
웹사이트에서 쿠키 수집에 동의를 요구하는 경우가 있습니다. 이는 쿠키의 익명 수집 및 보고를 통해 방문자와 웹사이트의 상호작용을 파악하기 위함이며, 이를 통계로 활용해 효율적인 웹사이트 구성하기 위해서입니다. 사용자 동의 가 필요한 이유는 표준 개인정보 보호지침에 의거해 개인정보인 쿠키를 수집하는 것에 동의가 필요하기 때문입니다.
문제는 온라인 광고 시장이 커지며 웹사이트용 쿠키 수집 동의에 광고 수집 동의를 함께 넣는 사례가 많다는 점입니다. 사실상 쿠키 수집에 동의하는 것 자체가 내 웹사이트의 활동 내역을 광고 용도로 쓰이는 것을 허용하는 것에 가깝습니다. 평소 관심 있는 주제에 대한 사이트를 검색하고 나서 구글이나 페이스북 광고에서 해당 주제가 나타나는 이유도 쿠키 수집에 동의하면서, 해당 정보가 광고 용도로 제공되었기 때문입니다.
쿠키리스
쿠키리스는 서드파티 쿠키 지원 중단을 의미합니다. 2024년 1월 4일부터 구글 크롬은 서드파티 쿠키의 중단을 발표했습니다. 이는 광고 업계에서 중요한 변화로, 광고 전략 및 디지털 마케팅 전반에 큰 영향을 미치게되었습니다. 이로인해 기업의 마케팅적으로 다음과 같은 어려움이 생깁니다.
- 개인 맞춤형 마케팅이 어려워집니다.
- 투여되는 비용이 늘어납니다.
- 관심이 없는 분야의 광고를 자주 보게 됩니다.
- 기업의 원천기술 및 정보가 중요해 집니다.
그러나 쿠키의 사용은 개인정보 보호와 관련하여 논란의 여지가 있습니다. 일부 사용자는 자신의 온라인 활동이 추적되는 것에 대해 우려를 표하며, 이로 인해 많은 국가에서는 웹사이트가 사용자의 동의 없이 쿠키를 사용하지 못하도록 하는 법률을 시행하고 있습니다.